❄️ ALERTE GEL : Protégez votre compteur d’eau !

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Publié le 31 décembre 2025

❄️ ALERTE GEL : Protégez votre compteur d’eau !

Madame, Monsieur,

Avec la baisse des températures, le risque de gel de vos installations de distribution d’eau augmente. Un compteur d’eau gelé, c’est une coupure d’eau assurée et des dégâts parfois importants.

Rappel de vos responsabilités

Nous vous rappelons que, conformément au règlement de service, la protection du compteur d’eau est de la responsabilité de l’abonné.

⚠️ Attention : En cas de détérioration du compteur par le gel, l’intervention de nos techniciens pour son remplacement ainsi que le coût du matériel seront intégralement à votre charge.

Comment protéger votre installation ?

Pour éviter ces frais inutiles, voici les bons gestes à adopter :

  1. Si votre compteur est dans un regard extérieur : Isolez-le en utilisant des plaques de polystyrène ou des sacs remplis de billes de polystyrène. N’utilisez jamais de matériaux absorbant l’humidité (laine de verre, paille ou tissu).
  2. Si votre compteur est dans un local non chauffé (garage, cave) : Entourez le compteur et les tuyaux apparents avec des gaines isolantes en mousse.
  3. En cas de froid extrême : Si vos canalisations sont particulièrement exposées, laissez couler un très mince filet d’eau (goutte à goutte) pour maintenir une circulation minimale dans le réseau.

Votre compteur est déjà gelé ? Ne tentez jamais de le dégeler avec une flamme ou de l’eau bouillante, ce qui risquerait de faire éclater la tuyauterie. Utilisez plutôt un sèche-cheveux.

Restez vigilants et prenez vos précautions dès aujourd’hui.

Le service des eaux