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Mise à jour de vos coordonnées : un geste simple, un service plus efficace

Afin d’améliorer la qualité de notre service et de pouvoir vous informer rapidement en cas de situation exceptionnelle (coupure d’eau imprévue, incident technique, anomalie de consommation, travaux sur le réseau…), il est indispensable que nous disposions de vos coordonnées actualisées.

Nous invitons donc chaque abonné à vérifier dans l’espace abonné et, le cas échéant, à mettre à jour son dossier (adresse mail et numéro de téléphone).
Ces informations nous permettront de :

• vous prévenir sans délai en cas d’interruption de la distribution d’eau,
• vous alerter si une consommation inhabituelle est détectée sur votre compteur,
• vous informer dès que votre facture est déposé sur l’espace abonné,

👉 La mise à jour de vos coordonnées est simple et rapide. Vous pouvez :

• nous envoyer un mail à l’adresse : contact@paquetterie.fr
• vous connecter sur l’espace abonné et compléter les informations manquantes

Nous vous remercions par avance de votre collaboration. Ensemble, nous renforçons la réactivité et la qualité du service rendu à l’ensemble des abonnés.